お客様へ重要なお知らせ
<開催会場変更及び出演アーティスト一部キャンセルに関しまして>
この度、10月5日(土)に開催を予定しております「日本海音楽祭2024」ですが、
主催者の都合により会場を「万代島多目的広場 大かま」から
「NEXS」に変更し、開催することとなりました。
また、会場変更に伴い、アーティストとの調整の結果、やむを得ず、
一部のアーティストの出演がキャンセルとなりました。
出演キャンセルは、全て主催者側の事情によるものであり、
アーティストの責任ではございません。
▼出演キャンセルアーティスト
・Burlesque Tokyo Fabulous Show Girl
・SKRYU
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
▼変更後の会場
「NEXS」
〒950-0088 新潟県新潟市
中央区万代1-3-1 万代シネモールビルB1
<チケットに関しまして>
既にチケットをご購入のお客様は、変更後の会場「NEXS」にて
そのままご利用頂けます。
但し、変更後の会場の仕様により、大変申し訳ございませんが
「前方エリアチケット」は、全て解除となり、当日付加料分を返金させて頂きます。
また、本件に伴い、来場をご希望されない方は、
チケットの払い戻しを対応させて頂きます。
<チケットの払い戻しについて>
・払い戻しご希望の方は、誠に恐れ入りますが、
2024年10月3日(木)23:59までにお申し出ください。
それ以降、ならびに公演終了後も受付いたしますが、
処理に時間を要するため、返金に日数がかかります。
払い戻し受付期間は、2024年11月1日(金)23:59までとなります。
▼PassMarketでご購入されたチケットに関して。
※ご購入方法により払い戻しの手続きが異なります。
①PayPay決済、クレジットカード決済をご利用のお客様
→チケット返金窓口までご連絡頂き、キャンセル手続きをさせて頂きます。
②コンビニ決済をご利用のお客様
→お客様の口座へ振込返金となります。
チケット返金窓口まで口座情報もあわせてご連絡くださいませ。
(入金前の場合は3日以上入金がなければ自動キャンセルとなります)
▼払い戻し問合せ時の記載事項
件名「日本海音楽祭チケット払い戻し」と題して頂き、
1.購入者名、ふりがな
2.電話番号
3.決済方法
4.購入枚数
5.口座情報(コンビニ決済者のみ)
※ご購入者様名義での口座にてお願い致します。
上記ご記載の上、
までメールをご送信ください。
※迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、
メールが受信できない場合がございます。
を受信設定してください。
▼チケット返金窓口
日本海音楽祭実行委員会
(株式会社ZAXS内)
MAIL info@nihonkai-ongakusai.com
TEL 03-6277-5888（平日10:00-19:00）
※払い戻しのお問い合わせにつきまして、
履歴を残すためメールでのお問い合わせを推奨しております。
※各出演アーティストへ直接のお問合せはできません。
本件のお問合せは、すべてチケット返金窓口にて承ります。
日本海音楽祭実行委員会